看護師は人間関係が悪くなりやすい

女性が多く人間関係が悪い

どの仕事でも人間関係を理由に転職する人は一定数いますが、特に看護師は女性が多いため、人間関係の悩みが発生しやすい環境のようです。看護師に行ったあるアンケート調査によると、退職理由の第2位は人間関係とのこと。忙しく責任の重い仕事であるために精神的な余裕が持てず、それが人間関係の悪さにつながっているとも考えられます。そのほかにも人間関係が悪くなってしまう原因はいくつか存在します。以下に人間関係が悪い職場の特徴や、具体例を紹介していきます。

人手不足の職場

まずは人手不足の職場です。退職者が多く新人の定着率が悪い職場は十分な労働力が確保できていないため、残った看護師は大きな負担を強いられることになります。しかし病院側としては空きベッドを作りたくないため、どんどん患者を受け入れます。そのためその職場で働く看護師全員が疲弊していき、精神的な余裕がなくなることで人間関係も悪化していきます。

現場を理解していない管理職

管理職がしっかりしていない職場も人間関係が悪いです。職場の雰囲気は現場の看護師がつくっていますが、その看護師たちをどのような人が管理しているかによっても現場の空気は大きく変わります。例えば現場のことをまったく理解していないワンマン経営者のいる病院だった場合、利益を優先して労働環境を顧みないでしょう。そうなると、現場の看護師たちは徐々に不満が貯まっていってしまいます。

ベテラン看護師との関係

職場によっては、同じ科で何十年と勤続しているベテラン看護師がいます。管理職ではなくとも、まるでボス猿のように振る舞い、気に入らない看護師にいやがらせやいじめをするいわゆる「お局様」です。このお局様に目を付けられると、その職場で仕事を続けていくのは難しくなります。もちろんベテラン看護師全部がこうではありませんが、そういった人がいるのも事実です。

先輩看護師との関係

新人看護師に多い悩みが、先輩看護師との人間関係の悩みです。人の命に関わる仕事なので、先輩看護師の指導は厳しくなります。これは仕方のないことですが、仕事に関係ないところでも厳しい態度を取る人がいます。また、言っていることが毎回変わるような人が教育係になると、仕事に自信が持てなくなってしまいます。

患者やその家族との関係

スタッフ間ではなく、患者やその家族との人間関係に悩む看護師も多いです。患者やその家族は病気や怪我の影響で不安な気持ちを抱えており、それが攻撃的な態度につながるケースがあります。また、患者からのセクハラ問題もあります。実際に、医療・福祉業界で働く人の多くが患者からのハラスメントに悩んでいるというデータがあります。

• 以下に紹介するのは、看護師と介護士向けに行われたハラスメントの実態調査の結果が掲載されているサイトです。参考にしてください。
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